Wir sind die Auszubildenden der Raiffeisenbank Rhein-Berg eG!

Das erste Ausbildungsjahr bei der Raiffeisenbank Rhein-Berg eG

Sicherlich fragt ihr euch, wie die ersten Wochen der Ausbildung zum Bankkaufmann/frau ablaufen. Wir möchten euch einen kleinen Einblick geben, wie es bei uns war.
Vom ersten Tag an fühlt man sich als ein Teil des Ganzen. Normalerweise stellt man sich ja vor, dass man zu Beginn nur zuschaut, aber hier darf man sofort voller Tatendrang loslegen.
Keine Angst, es macht wirklich Spaß, in alle Vorgänge integriert zu sein und unterschiedlichste Kunden zu bedienen.
Natürlich kann es auch passieren, dass einem Fehler unterlaufen. Man steht jedoch nicht alleine da, weil sich immer ein hilfsbereiter Kollege in der Nähe befindet. Aus eigener Erfahrung können wir bestätigen, dass ihr möglichst viele Fragen stellen solltet, da es in der Bank sehr viel Faszinierendes zu erfahren gibt.
Wisst ihr zum Beispiel, was mit zerrissenen Geldnoten passiert?
Jeden Tag kommen neue Herausforderungen hinzu, die die Arbeit erst richtig interessant und abwechslungsreich gestalten. Dazu zählen Dinge, wie an das Telefon gehen, Überweisungen entgegennehmen, die Kleingeldzählmaschine bedienen, beim Kassenabschluss helfen, an Kundengesprächen teilnehmen oder auch mal Kopien machen. Auch macht man sich mit der Rechenmaschine, dem PC und den darauf befindlichen Programmen vertraut.
Wie schon gesagt, dies ist wirklich nur ein kleiner Einblick in die erste Zeit als Auszubildender bei der Raiffeisenbank Rhein-Berg eG.

Das zweite Ausbildungsjahr bei der Raiffeisenbank Rhein-Berg eG

Wenn man meint, dass es im zweiten Ausbildungsjahr langweilig wird, liegt man falsch. Viele Dinge sind zwar mittlerweile zur Routine geworden und die Aufregung und Anspannung, die einen die ersten Tage begleiteten, haben sich mittlerweile deutlich gelegt. Trotzdem kommt immer etwas Neues auf einen zu. Man lernt neue Geschäftsstellen und Kollegen kennen, bekommt immer mehr Aufgaben übertragen und arbeitet zunehmend selbständig.
Zu Beginn des zweiten Ausbildungsjahres steht die erste große Hürde an: Die Zwischenprüfung der IHK. In der Zwischenprüfung wird der Unterrichtsstoff der ersten beiden Schulblöcke aus dem ersten Ausbildungsjahr abgefragt. Wir waren durch den Unterricht am Leo-Statz-Berufskolleg Düsseldorf und dem betriebsinternen Unterricht, den die Raiffeisenbank Rhein-Berg eG in Kooperation mit der Volksbank Düsseldorf-Neuss eG ermöglicht, in allen Fächern gut vorbereitet. Zudem besuchten wir am Ende des ersten Lehrjahres die Rheinisch-Westfälische Genossenschaftsakademie in Forsbach. Dort wurden wir von den Dozenten in einem zweiwöchigen "Mittelstufenseminar für Auszubildende im Bankgeschäft" nochmals auf die Anforderungen für die Zwischenprüfung vorbereitet. Schockierenderweise mussten wir feststellen, dass die Dozenten den gleichen Namen trugen wie die Autoren unserer Schulbücher. Später stellte sich auch heraus, dass dies kein Zufall sein sollte, was sich bei der Vorbereitung aber als sehr nützlich erwies. Wir erlebten arbeitsreiche, aber auch sehr gesellige und spannende zwei Wochen in Forsbach. Wir lernten Auszubildende anderer Genossenschaftsbanken kennen und hatten in den zwei Wochen die Möglichkeit, uns zu unterhalten und Erfahrungen der bisherigen Ausbildungszeit auszutauschen.
War man im ersten Ausbildungsjahr noch in zwei Geschäftsstellen "an vorderster Front" eingesetzt, lernt man im zweiten Ausbildungsjahr in der Hauptgeschäftsstelle Monheim die interne Arbeit im Bankbetrieb kennen. Hier durchläuft man vier Abteilungen: Die Kreditabteilungen Markt und Marktfolge, die Wertpapierabteilung und den Zahlungsverkehr. Zu den Einsätzen in den vier Abteilungen kommen wieder, wie im ersten Ausbildungsjahr, zwei Schulblöcke am Leo-Statz-Berufskolleg Düsseldorf.

Das dritte Ausbildungsjahr bei der Raiffeisenbank Rhein-Berg eG

Im dritten Ausbildungsjahr haben wir Zeit, um in der Bank unsere Fähigkeiten in den einzelnen Abteilungen zu vertiefen und eventuelle Lücken zu schließen. Von den Kollegen werden wir in allen Bereichen geschult, um sämtliche Arbeiten eigenständig ausführen zu können.
Besonders die Vorbereitung und Durchführung von Kundengesprächen macht uns riesig Spaß!

Ergänzend zum Blockunterricht in der Berufsschule wiederholen wir in einem zweiten zweiwöchigen Seminar in der Rheinisch-Westfälischen Genossenschaftsakademie alle prüfungsrelevanten Themen. Hier werden wir von den Dozenten vor allem für den theoretischen Teil unserer Abschlussprüfung fit gemacht. Im Anschluss daran haben wir einige Wochen Zeit, um uns durch selbständiges Lernen auf die Prüfung vorzubereiten. Die Kollegen in der Bank stehen uns jederzeit mit Rat zur Seite, falls wir weitere Fragen haben.

Im Anschluss an die schriftliche Prüfung werden wir auf den knapp 2 Monate später stattfindenden praktischen Teil der Abschlussprüfung vorbereitet. Zusammen mit den Kollegen der einzelnen Abteilungen, unserem Ausbildungsleiter und den Azubi-Kollegen der Volksbank Düsseldorf-Neuss eG üben wir Kundengespräche in prüfungsbezogenen Situationen. Wir werden auf die typischen, in der Prüfung auftretenden Schwierigkeiten vorbereitet und bekommen Tipps, um im Kundengespräch mit den Prüfern der IHK überzeugen zu können.

Für die Azubi-Einstellung 01.08.2012 sind schon alle Ausbildungsplätze vergeben.

Neue Bewerbungen können erst wieder zum Ausbildungsbeginn 01.08.2013 angenommen werden.